Spedizioni

Ordine minimo e spedizione gratuita: per le consegne in Italia l’importo minimo d’ordine è di 100 € (IVA inclusa). La spedizione è sempre gratuita.

  • La merce ordinata online verrà spedita nel minor tempo possibile all’indirizzo di consegna indicato nell’ordine elettronico. Normalmente le consegne in Italia prevedono dei tempi che variano dai 5 ai 14 giorni feriali dalla data della conferma d’ordine.
  • L’Acquirente verrà informato tramite e-mail sulla spedizione della merce e sullo stato d’ordine. Potrà inoltre controllare lo stato dell’ordine elettronico dopo il login nel sistema.
  • La merce verrà consegnata tramite Corriere all’indirizzo indicato dall’Acquirente in fase di ordine. Il Corriere contatterà l’Acquirente prima della consegna della merce per concordare l’orario della consegna.
  • Alla ricezione della merce l’Acquirente è invitato a controllare che l’imballaggio sia integro. In caso di imballaggio danneggiato è consigliabile annotare il danno sul documento del corriere e fotografarlo. Questa verifica non limita in alcun modo i diritti del consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità.

Resi e restituzioni

Recesso entro 14 giorni: se eserciti il diritto di recesso, devi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I resi vanno spediti al nostro laboratorio artigianale: BUONA NOTTE s.r.o., Župčany 176, 082 12 Župčany (Prešov), Slovacchia.

Costi di restituzione: Il trasporto di restituzione in Slovacchia è organizzato e pagato dal cliente, che sceglie liberamente il corriere. Per il reso dall’Italia di un materasso matrimoniale puoi chiederci prima dell’acquisto un preventivo riferito al materasso aperto e imballato, così conosci il costo prima di ordinare: l’importo dipende dalla destinazione e dal corriere scelto. Non è una tariffa di ritiro offerta da Buonanotte né un limite massimo: il prezzo effettivo può variare in base a corriere, peso, volume, località di partenza, isole e zone disagiate. Puoi scegliere liberamente il corriere.

Trasporto e imballaggio del reso: Il trasporto di restituzione in Slovacchia è organizzato e pagato dal cliente, che sceglie liberamente il corriere. Per il reso dall’Italia di un materasso matrimoniale puoi chiederci prima dell’acquisto un preventivo riferito al materasso aperto e imballato, così conosci il costo prima di ordinare: l’importo dipende dalla destinazione e dal corriere scelto. Non è una tariffa di ritiro offerta da Buonanotte né un limite massimo: il prezzo effettivo può variare in base a corriere, peso, volume, località di partenza, isole e zone disagiate. Una volta aperto il sottovuoto, il materasso non può essere ricomposto nel rotolo originale con mezzi domestici: va trasportato aperto, senza comprimerlo o piegarlo forzatamente. Proteggilo da sporco, umidità e danni con un imballaggio resistente e adeguato al trasporto; conserva la ricevuta di spedizione. Non è obbligatorio conservare l’imballaggio originale. Nel recesso legale l’apertura del sottovuoto e la normale verifica del prodotto non escludono il diritto: un’eventuale diminuzione di valore deve essere valutata e motivata secondo legge, non comporta un rifiuto automatico del recesso.

Recesso legale:

Prodotti difettosi o non conformi: se il reso dipende da un difetto di conformità coperto dalla garanzia legale, le spese necessarie per la restituzione, riparazione o sostituzione non sono a carico del cliente.